Сайт · Заявки · Аналитика

Ever West Group
Сайт поставок из Китая с заявками на расчёт.

Категории товаров, варианты доставки, форма запроса и панель для обработки обращений и просмотра статистики.

Web
PHP
Аналитика

Обсудить похожую задачу →Открыть сайт ↗

Ever West Group: главная страница — Ever West Group: главная страницаТовары из Китая и варианты организации доставки

Задача

Для расчёта поставки из Китая нужно заранее уточнить товар, количество и место доставки. Разрозненные обращения затрудняют сбор этих деталей и дальнейшую работу.

Решение

Решение tvremont.kz адаптировано под поставки: категории товаров, варианты перевозки и форма расчёта связаны с панелью заявок, статусами и статистикой.

Что получает бизнес

Клиент передаёт исходные данные через сайт, а компания ведёт запрос до согласования в общей панели. Категория товара переносится в форму, чтобы её не пришлось вводить повторно.

Обсудить похожую задачу

01 / Состав проекта

Что сделано
для бизнеса.

Представить ассортимент и способы доставки, собрать параметры запроса и дать компании инструменты для работы с обращениями.

01

Каталог направлений

Освещение, зарядные станции, товары для дома и другие категории. Выбор товара переносится в форму запроса.

02

Запрос на доставку

Клиент описывает товар и место назначения. Сайт объясняет варианты перевозки, а стоимость рассчитывается компанией индивидуально.

03

Управление обращениями

Панель с поиском, статусами «Новая», «Связались», «Уточнение», «Согласовано» и архивом. Статистика показывает посещения и действия связи.

В основе — решение, разработанное для tvremont.kz. Дизайн, структура и сценарий заявки адаптированы под поставки из Китая.

02 / Сценарий работы

От интереса
к обращению.

01

Выбрать категорию

Посетитель находит нужное направление в ассортименте.

02

Уточнить запрос

В форме указывает товар, количество, параметры и место доставки.

03

Согласовать детали

Команда связывается с клиентом и ведёт обращение по статусам в панели.

04

Сохранить историю

Завершённые обращения доступны в архиве, а действия на сайте — в статистике.

03 / Интерфейсы

Посмотрите,
как устроен продукт.

Сайт, форма обращения и панель заявок. Нажмите на экран, чтобы рассмотреть детали.

Ever West Group: главная страница — 01Ever West Group: главная страницаТовары из Китая и варианты организации доставки

Запрос расчёта по категории товара — 02Запрос расчёта по категории товараВыбранное направление переносится в форму

Панель заявок: поиск и статусы — 03Панель заявок: поиск и статусыЭкран без активных обращений; доступны фильтры и архив

Панель показана без активных обращений. Клиентские имена, телефоны и тексты заявок не публикуются.

Обсудить похожую задачу →