Сайт · Өтінімдер · Аналитика

tvremont.kz
Жөндеуге өтінім берудің түсінікті жолы бар сервис сайты.

Жөндеу қызметтері, ақауды таңдау, өтінім нысаны және өтінімдер мен статистикаға арналған панель.

Web
PHP
Өтінімдер

Ұқсас міндетті талқылау →Сайтты ашу ↗

Ремонт TV: басты бет — Ремонт TV: басты бетСервис қызметтері, мекенжайы және байланыс тәсілдері

Міндет

Клиентке теледидар ақауын техникалық сөздермен сипаттау қиын. Сервиске түсінікті сұрау және өтініштерді ретімен өңдеу қажет.

Шешім

Сайтта таныс белгіні таңдауға болады — сипаттама формаға енгізіледі. Сервиске іздеу, мәртебелер, мұрағат және өтініштер статистикасы бар панель жасалды.

Бизнеске пайдасы

Клиент түсінікті мәселеден бастайды, ал сервис құрылымды өтініш алады. Мәртебелер мен мұрағат өтініштерді ретімен жүргізуге және тарихқа оралуға көмектеседі.

Ұқсас міндетті талқылау

01 / Жоба құрамы

Бизнес үшін
не жасалды.

Ақаулы техникамен қайда жүгінуге болатынын тез түсіндіру және сервиске өтінімдерді жинап, сайт жұмысын бақылауға көмектесу.

01

Ақау белгілері бойынша таңдау

Қосылмайды, кескін жоғалды, жолақтар пайда болды — келуші өзіне таныс мәселені таңдайды. Сипаттама нысанға енгізіледі.

02

Өтінімдер кезегі

Іздеу, сүзгілер және кезеңдер: жаңа өтінім, клиентпен байланыс, диагностика және келісу. Аяқталған өтінімдер мұрағатқа өтеді.

03

Түсінікті статистика

Қаралымдар, келушілер, телефонды басу, WhatsApp-қа өту және нысан жіберу. Есеп кезеңі панельде таңдалады.

02 / Жұмыс сценарийі

Қызығушылықтан
өтінімге дейін.

01

Мәселені таңдау

Келуші қызметті немесе өзіне таныс ақау белгісін табады.

02

Байланыс дерегін қалдыру

Нысан таңдалған сипаттаманы сақтайды. Аты мен телефон нөмірін көрсету қалады.

03

Өтінімді өңдеу

Панельде байланысу, диагностика және келісу мәртебелері қарастырылған.

04

Жұмысты аяқтау

Жабылған өтінімдер іздеу және қарау үшін мұрағатта сақталады.

03 / Интерфейстер

Өнімнің қалай
құрылғанын көріңіз.

Сайт, өтінім нысаны және өтінімдер панелі. Толығырақ көру үшін экранды басыңыз.

Ремонт TV: басты бет — 01Ремонт TV: басты бетСервис қызметтері, мекенжайы және байланыс тәсілдері

Ақау белгісінен жөндеу өтініміне дейін — 02Ақау белгісінен жөндеу өтініміне дейінАқау сипаттамасы белгі таңдалғаннан кейін енгізілді

Өтінімдер панелі: іздеу және мәртебелер — 03Өтінімдер панелі: іздеу және мәртебелерБелсенді өтінімдер жоқ экран; сүзгілер мен мұрағат қолжетімді

Панель белсенді өтінімдерсіз көрсетілген. Клиенттердің аты-жөні, телефондары және өтінім мәтіндері жарияланбайды.

Ұқсас міндетті талқылау →