Политика
конфиденциальности.

1. Оператор

Оператором данных является ИП SynTech, работающий под брендом Nexronik. Контакт по вопросам обработки данных: support@nexronik.kz.

2. Какие данные обрабатываем

При отправке формы пользователь может передать:

• имя;
• телефон, email, username или ссылку на мессенджер;
• выбранное направление услуг;
• описание задачи;
• факт согласия и версию политики, с которой пользователь согласился;
• дату, время и технический идентификатор обращения.

Для защиты формы и ограничения автоматических отправок сервер также может временно обрабатывать технические сведения запроса, включая IP-адрес. Идентификатор ограничения частоты хранится в псевдонимизированном виде.

3. Цели и основание обработки

Данные нужны, чтобы принять обращение, уточнить задачу, связаться с пользователем, подготовить предложение и обеспечить безопасность формы. Основанием является согласие, которое пользователь даёт перед отправкой заявки.

Не используем данные формы для массовой рекламной рассылки без отдельного правового основания или согласия.

4. Обработка и хранение

В рамках указанных целей данные могут быть получены, записаны, систематизированы, использованы для связи, переданы уполномоченным поставщикам инфраструктуры, защищены, уточнены и удалены.

Запись обращения сохраняется в защищённом серверном хранилище и направляется на корпоративную почту Nexronik. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки обращения и связанных законных обязанностей, после чего удаляются или обезличиваются.

5. Сервисы и возможная передача

Для корпоративной почты используется Google Workspace. Обработка через поставщика почтовой инфраструктуры может включать передачу данных в другие юрисдикции в объёме, необходимом для доставки и хранения сообщения. Отправляя форму и принимая эту политику, пользователь соглашается с такой обработкой в пределах цели обращения.

Доступ получают только лица и поставщики, которым он необходим для обработки обращения, эксплуатации или защиты сервиса. Мы не продаём данные, полученные через форму.

6. Защита данных

Применяем организационные и технические меры: шифрование соединения, ограничение доступа, проверку запросов, защиту от автоматических отправок, журналирование служебных событий и закрытое серверное хранение.

Ни один способ передачи или хранения не исключает риск полностью. При выявлении инцидента действуем в соответствии с применимыми требованиями и фактическим характером события.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, прекращение обработки или удаление, а также отозвать согласие, если иное не требуется законом или не связано с неисполненным обязательством.

Запрос можно отправить на support@nexronik.kz. Чтобы не раскрыть данные постороннему лицу, можем попросить подтвердить связь с обращением.

8. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении формы, инфраструктуры или требований законодательства. Актуальная редакция публикуется по этому адресу с датой обновления.

Официальный текст Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» доступен в информационной системе «Әділет».