Единая база обращений
Собрать заявки из разных каналов и сохранить историю работы с ними.
CRM / API
CRM и интеграции под реальные процессы бизнеса
Переносим работу с клиентами, статусами, ролями и обменом данных в единый управляемый контур — без лишнего повторного ввода.
Стартовая стоимость от 2 000 000 ₸
01 / Бизнес-задачи
Что помогает
решить направление.
Сначала определяем полезный для бизнеса результат, а уже затем выбираем состав решения и инструменты.
Роли и статусы
Сделать зоны ответственности и следующий шаг понятными каждому участнику процесса.
Связать системы
Организовать обмен между сайтом, 1С, CRM и внешними сервисами.
Получать отчёты
Формировать данные для контроля операций и управленческих решений.
02 / Состав работ
От анализа
до запуска.
Финальный состав зависит от задачи. До старта фиксируем, что входит в проект, где проходят границы и как принимается результат.
- 01
Обследование процессов и ограничений
- 02
Модель данных, ролей и статусов
- 03
Проектирование интерфейсов
- 04
Backend и REST API
- 05
Интеграции с 1С, сайтами и сервисами
- 06
Перенос согласованных данных
- 07
Тесты, документация и запуск
03 / Процесс
Четыре этапа.
Промежуточный результат виден.
Каждый этап заканчивается понятным результатом и решением о следующем шаге.
- 01
Описываем процессы
Разбираем роли, источники данных, статусы, исключения и контрольные точки.
- 02
Проектируем контур
Фиксируем модель данных, права доступа, интерфейсы и контракты интеграций.
- 03
Собираем по этапам
Показываем рабочие модули, подключаем внешние системы и проверяем обмен.
- 04
Переносим и запускаем
Проверяем данные, обучаем работе с согласованным контуром и сопровождаем ввод.
04 / Оценка
Стартовые цены.
Точный состав — после обсуждения.
Срок зависит от количества ролей, сценариев, интеграций и качества исходных данных. Этапы и контрольные точки фиксируем после обследования.
Разработка API и интеграция с сервисами
Связываем сайты, приложения, CRM, 1С и внешние платформы в надёжный управляемый обмен данными.
от 400 000 ₸за проектРазработка CRM-систем для бизнеса
Автоматизируем заявки, клиентов, роли, статусы, отчёты и внутренние процессы под реальную работу команды.
от 2 000 000 ₸за проект- Ориентир по срокам: 6–10 недель
- В стартовый состав входит: Клиенты, заявки, роли, статусы и базовые отчёты.
Сроки указаны для базового состава. Точный график фиксируем после согласования задачи и материалов. Сложные интеграции и дополнительные модули оцениваются отдельно.
05 / Проекты
Проекты и решения
CRM · Android · Сайт
Мөлдір
Клиентские чаты — в одной CRM и приложении.
Сайт обучения, веб-CRM и Android-приложение для работы команды с обращениями в WhatsApp.
Подробнее о проекте
Магазин · CRM · Автоматизация
Teplocom
Интернет-магазин и управление торговлей в одной системе.
Каталог инженерной сантехники VALTEC, выбор моделей, оформление заказа и CRM для товаров, складов и доставки.
Подробнее о проекте06 / FAQ
Вопросы
до старта.
Когда нужна собственная CRM?
Когда готовые продукты не отражают ключевые процессы, создают лишние ручные операции или не позволяют безопасно связать нужные системы.
Можно интегрировать уже работающие сервисы?
Да, если у них есть подходящий API или другой согласованный канал обмена. До оценки проверяем документацию, лимиты и модель авторизации.
Как переносить существующие данные?
Сначала согласуем поля, очистку, правила сопоставления и контрольную выборку. Перенос выполняем отдельным проверяемым этапом.
Как разграничивается доступ?
Проектируем роли и права по операциям и данным, а критичные действия журналируем там, где это требуется задачей.